お客様の声

お客様アンケート

  1. 弊社に工事をご依頼されたきっかけは何でしたか?
  2. 弊社とご契約された決め手は何でしたか?
  3. 弊社のご提案には十分納得されましたか?(予算を含む)
  4. 工事後の近隣へのあいさつ、現場の清掃等の対応はいかがでしたか?
  5. 工事をされたご感想をお聞かせください。
  6. 弊社に対するご意見・ご要望がございましたら、ご指導ください。

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工事をご依頼されたきっかけ
インターネット
ご契約された決め手
価格
ご提案に十分納得されたか?(予算を含む)
はい
工事後の近隣へのあいさつ、現場の清掃等の対応
丁寧に対応して頂き大変良かったです。
工事をされたご感想
希望を1つ1つ聞いて下さり、安心して工事をお願いすることができました。

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工事をご依頼されたきっかけ
和光市 鍋合戦 会場
ご契約された決め手
地域と密着しているところ
ご提案に十分納得されたか?(予算を含む)
はい。(施工中含む。)
工事後の近隣へのあいさつ、現場の清掃等の対応
とてもよかった。
工事をされたご感想
出来はとても満足してます。
ただ実際に使用してみなければわからない事があるなと実感した。
工事をされたご感想
・壁紙を貼った後の汚れが気になった。
・工事の手順が少し希望と違ったのが残念でした。

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工事をご依頼されたきっかけ
紹介 S様
ご契約された決め手
お隣の工事の具合を見て
ご提案に十分納得されたか?(予算を含む)
はい
工事後の近隣へのあいさつ、現場の清掃等の対応
よかったです
工事をされたご感想
工事をしていただいたおかげで安心して生活できます。
工事をされたご感想
工事後のアンテナコードなどの処理をお願いしておかなかったのでお願いすればよかったと思いました。

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工事をご依頼されたきっかけ
紹介
ご契約された決め手
社長の誠実な態度
ご提案に十分納得されたか?(予算を含む)
別紙通り
工事後の近隣へのあいさつ、現場の清掃等の対応
充分
工事をされたご感想
お願いして良かった!
工事をされたご感想
別紙にて

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工事をご依頼されたきっかけ
TOTOの練馬ショールームからHPで工務店の検索ができることを教えてもらい、TOTOリモデル店検索で近隣の工務店をピックアップしました。
その中から、あまり大手ではなく(失礼とは思いますが、大手工務店の対応では嫌な思いをしましたので・・・)、なにより近くて経験豊富そうな工務店として高橋工務店さんを選ばせていただきました。

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ご契約された決め手
他社工務店との相見積もりの段階で発注するかどうかも決まってないにもかかわらず、社長に複数のメーカーショールーム見学を付き合っていただいたことと、要望に合ったリフォームの実現のためにその商品知識の豊富さと熱心な人柄で一緒に考えてくれたことが決め手となりました。
やはり、リフォームの時だけでなくその後も細やかな工事をお願いできそうな工務店にしようと決めていましたので、工事を終わった今はその選択肢が正しかったと思えます。 なにより、他社工務店よりも見積額が安かったことも当然ながら大きな要因です。
ご提案に十分納得されたか?(予算を含む)
基本的なリフォームの形と商品については、思い描いていた通りのものでしたが、いざリフォームに着工すると、いろいろな選択肢が出てきて迷ったことがありました。
その際に勧められた工法等は、さすがに数多くのリフォームを施工してきた豊富な事例をもとに経験豊かな職人さんたちと社長の息の合った(ご兄弟なので当たり前かもしれませんが・・・・)見事な連携プレーで納得できるものでした。
特に、今回のリフォームの一番の課題でもあったキッチンの柱を外す工法については、まさか梁がつながっていないとは驚きましたが、「よくあることで、リフォーム工事というのは着工してみないとわからないことばかりですが、大丈夫です」との社長の一言で安心しました。
そしてその補強工法については感心しました。フロアーを広く使うために柱は外しましたが、梁を補強したためにかえってリフォーム前よりも強度がアップして耐震性も上がったのではないかと思います。
また、リフォームを機に家具も一新しましたが、家具屋さんで選んだ商品を高橋工務店経由で注文したことで割引率が上がり、気に入った家具を割引価格で購入でき大変満足しています。
工事後の近隣へのあいさつ、現場の清掃等の対応
近隣の方への挨拶と現場清掃は、キチンとしていただき近隣からも暖かな目で今回のリフォーム工事を見てもらっていたように感じます。
また、終了の挨拶もきちんとしていただき、チラシも入れていただいたので留守していた近隣の方も終了したことを知っていただき良かったと思います。
社長は店の宣伝も兼ねていますからとは言いますが、なかなか近隣への配慮が尽くされていてその後のご近所との挨拶の際にも助かりました。
工事をされたご感想
やはり、リフォームは住みながら毎日、家の中で工事をされるのでストレスを感じることもありました。
特に水回りを使えないことでの不便さは、大きかったように感じました。
でも、社長以下工務店の職人さんや水道工事屋さん、電気工事屋さん、クロス屋さんなど皆さん本当にいい人ばかりの職人さんたちで、経験豊富で確かな腕前を持った職人さん集団でした。
兄弟で工法に対する意見の食い違いについて言い合いしているのは愛嬌でした。
職人さんたちにいちいち何の工事をしているのかと聞くと、嫌な顔一つせずに丁寧に工事の内容を説明してくれながら作業していただいた職人さんたちには感心しました。
工事全般を通じて、いろいろと説明してくれながらの工事は大変だったとは思いますが、そのため、約1ヶ月に渡る期間も気持ちよく工事を見守ることができました。
また、家中のドアの締まり具合を点検・修正していただいたことや照明器具の取り付け箇所の補強をしてもらったことも感謝です。
それから、工事期間中一度も家のトイレを使われなかったのには感心しました。
トイレは使ってもいいですよといったはずでしたのに・・・・大丈夫でしたでしょうか。
工事をされたご感想
長年に渡り、要望していた通りのリフォームができて大変満足できました。
そして、その工事を実現してくれた高橋工務店さんに感謝です。
家のことはなんでも相談してくださいとの言葉通り、豊富な経験でアドバイス頂き、家具の購入から処分まで考えていただき大変助かりました。
今後とも、何かあったときはすぐに電話させていただきますのでよろしくお願いいたします。
工事をご依頼されたきっかけ
インターネット
ご契約された決め手
何度も打合せをして頂き、社長様のお人柄とお仕事に対する熱意で「この工務店さんなら安心」と感じる事が出来たので。
ご提案に十分納得されたか?(予算を含む)
いろいろ細かい点まで考えてくださってありがたかったです。
予算的には少しオーバーした感もありますが、こちらがそれだけの希望を出した結果だし、出来上がりは大満足なので十分納得です。
工事後の近隣へのあいさつ、現場の清掃等の対応
挨拶も清掃もとても丁寧にしていただきました。
工事をされたご感想
こちらの希望がほぼ100%通ってとても満足しております。
工事後も「何かあったらいつでも電話してください」とおっしゃっていただき、とても安心できました。
工事をされたご感想
市内にこんな良い工務店さんがあったなんて。。。
もう少し早くお知り合いになっておきたかったです。これからも、何かの折にはよろしくお願いします。
工事をご依頼されたきっかけ
紹介
ご契約された決め手
丁寧な対応とリーズナブルな価格
ご提案に十分納得されたか?(予算を含む)
知識不足な所に色々と親切に教えて頂き、最適なご提案も頂き、とても助かりました。
工事後の近隣へのあいさつ、現場の清掃等の対応
管理人へのごあいさつもしっかりやって頂き、また工事後の清掃もカンペキでした。
工事をされたご感想
予想以上の仕上がりに大変満足しています。また何かあれば相談させて頂きます。
工事をされたご感想
マンションのインテリアオプションを考えている人はかなり多いと思います。
高橋工務店さんのスキルと価格なら、もっとPRすればたくさんのニーズがあると思います。
工事をご依頼されたきっかけ
インターネット
ご契約された決め手
見積内容についての丁寧な説明が一番の決め手。
ご提案に十分納得されたか?(予算を含む)
希望予算を踏まえての提案に納得している。
工事後の近隣へのあいさつ、現場の清掃等の対応
近隣からの苦情もなく、又、作業現場の日々の清掃もよく出来ている。
工事をされたご感想
工事後によく問題が発生する等報道で聞くが、我が家にとっては全く今のところその様な事はない。
工事をされたご感想
直接工事とは結びつかない相談等にもお付き合いを、どうぞよろしくお願いします。
工事をご依頼されたきっかけ
チラシ
ご契約された決め手
担当の方が親切にしてくれたこと。年末の忙しい時期でしたが希望通りに工事を進めて頂きました。
ご提案に十分納得されたか?(予算を含む)
はい。
工事後の近隣へのあいさつ、現場の清掃等の対応
一件一件ごあいさつにまわって頂いたようで、とても安心しました。
今まで近所の方が何度かリフォームしていますが、こんなに丁寧にして頂いたことはありません。
工事をされたご感想
思っていた以上の仕上がりでとても満足です。
工事をされたご感想
また何かの際にはお願いしたいと思いますのでよろしくお願いします。
工事をご依頼されたきっかけ
紹介
ご契約された決め手
仕事がていねいで誠実さを感じる為です。
ご提案に十分納得されたか?(予算を含む)
十分満足しています。工事の内容は価格以上です。いつも工事完成後にお安い料金であったと思います。
工事後の近隣へのあいさつ、現場の清掃等の対応
工事をしてくださる皆様もいつもきちんとされています。良い意味で職人としてのプライドをお持ちです。
工事をされたご感想
何かの際には、また高橋さんにお願いしたいと思います。
ご意見・ご要望
高橋工務店の皆様、私共の息子の代になり我が家で立て替える時迄、どうぞお元気でご自愛下さいませ。
工事をご依頼されたきっかけ
同じマンション内での工事の際のオープンルームを見て。
ご契約された決め手
同上で、間取りの変更が気に入ったから。
ご提案に十分納得されたか?(予算を含む)
基礎工事がしっかりしていて納得しましたが、予算的には苦しかったです。
工事後の近隣へのあいさつ、現場の清掃等の対応
とても良かったです。解体に伴う廃材の処理も良く、近隣の方が工事期間中ぜんぜん気にならなかったと言ってくれました。
工事をされたご感想
現在息子夫婦が住んでいるのですが、基礎工事がしっかりしているので安心して暮らしているようです。
ご意見・ご要望
当マンションはだいぶ年数が経っているのでリフォームを考えている方も多いのではないかと思います。
もう少し宣伝されたらいかがと思います。それと、年寄りが多くなってきているので「最低限のリフォームと最低限の予算で」という方もいるようです。

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